メニュー

『目標管理』が上手くいかないポイント20

[2025.10.27]

使用用途

「目標管理が上手くいかないポイント20」は、職員の“やらされ感”を減らし、自分ごととして取り組む目標づくりを支援するツールです。個人・チーム・管理者のいずれも“目標設定の落とし穴”を振り返るきっかけになります。主な用途は以下の通りです:

  • 職員研修・面談前の自己チェックとして
     「自分の目標は“行動レベル”で書けているか?」を確認。

  • 管理職の育成・指導力向上の教材として
     “良い目標”を引き出す面談のコツを共有する。

  • 法人全体の評価・育成制度の見直しに
     現場の課題を整理して「形だけの目標管理」から脱却。

  • 会議・委員会でのディスカッションテーマに
     「なぜうまくいかないのか」を共通認識化し、改善の糸口を見出す。

  • 年度初めの計画づくりや振り返り資料として
     「目標が定着する組織文化」をつくる導入資料として最適。

こういった時に企画してはどうですか?

  • 新年度や期首に目標面談を控えている時に
     “形式的な目標”にならないよう、職員全員でチェックしてから設定開始。

  • 評価シートの更新・人事制度見直しのタイミングで
     「制度はあるけど運用が弱い」課題を整理するための確認資料として。

  • チーム間で目標意識の温度差がある時に
     共通の「目標管理の落とし穴リスト」として振り返りの場を設ける。

  • 管理職・リーダー層が部下指導に悩んでいる時に
     “本人のやる気”を引き出す面談ポイントを再確認する教材として。

  • 年度末の評価が形骸化している時に
     「そもそも目標の立て方がズレていないか?」を見直すツールに。

成功事例

  • 事例A:介護施設で全職員がチェックシート活用 → 面談の質が向上
     目標面談前に全員が「上手くいかないポイント20」を自己確認。
     “達成=評価”ではなく“行動変化=成長”に焦点を移したことで、
     面談満足度が上昇し、年間離職率が20%減少。

  • 事例B:法人全体で「目標づくり勉強会」を開催
     リーダー層がこの20項目をテーマに事例発表。
     “現場で実現できる目標”に焦点を当て、次年度から“挑戦型目標”が増加。

  • 事例C:職員研修と連動して「目標リライトシート」を導入
     20項目のうち自分に当てはまる3つを選び、改善策を記入。
     「自分で気づく→修正する」流れが定着し、面談が双方向に活性化。

  • 成功のポイント共通

    • チェックリストは1ページ完結(A4)でシンプルに

    • “ダメ出し”ではなく“気づき”を促す言葉で構成。

    • 面談時には「本人→上司→再共有」の流れで活用。

    • 年2回(上期・下期)に振り返ると、成長が見える。

    • “目標は書くより語る”文化をセットで育てる。

編集可能なデータをダウンロードする!

参考例
No よくある課題ポイント 解説
1 目標が“上司の言葉”のままになっている 自分の言葉で言い換えるだけで、主体性が変わる。
2 「何を」「いつまでに」「どうやって」が曖昧 SMART原則で具体化。期限・方法・成果をセットで。
3 “数値”だけに縛られ、意味を見失っている 数値は指標であって目的ではない。目的を明確に。
4 “組織の目標”と“自分の役割”がつながっていない 法人の方針とリンクさせることで、意義が生まれる。
5 日常業務と完全に別物になっている “日常業務の中でできる工夫”に落とし込むこと。
6 “やることリスト”になっていて、成果が測れない 行動の先にどんな変化を期待するかを設定する。
7 上司が“結果”だけを評価してしまう プロセス評価も含めると、モチベーションが続く。
8 定期的に見直されず、期末だけで終わる 月次・週次で小さく進捗を振り返る仕組みが必要。
9 フィードバックが一方向(上から下) 対話型面談で双方向に意見交換を行う。
10 “失敗=悪いこと”という意識が強い 挑戦を評価する文化に変える。
11 目標数が多すぎてフォーカスが分散している 最大3つまでに絞ると集中力が高まる。
12 “誰のための目標か”が不明確 利用者・同僚・自分、それぞれの視点で再整理。
13 上司がフィードバックを先延ばしにしている タイムリーな声かけが、成長の鍵。
14 “達成できたかどうか”しか話題にならない 「何が成長したか」を中心に振り返る。
15 記録だけ残して“共有”されていない チームで見える化して、支え合える仕組みをつくる。
16 他人と比較されて落ち込む 自分の成長基準を明確に持つ。
17 上司が“見本”を見せていない 管理者自身の目標を公開すると、信頼が生まれる。
18 目標設定の時間が形骸化している 面談の“目的”を再設定する。
19 “振り返り”が評価のためだけになっている 次の行動改善につながるよう記録の使い方を変える。
20 目標が“仕事の義務”になっている “成長したい自分”のための目標に変える。
▲ ページのトップに戻る

Close

HOME